Les produits surgelés sont-ils envoyés en toute sécurité ?Mis à jour 2 months ago

Toutes les précautions prises lors de la préparation des expéditions de produits réfrigérés visent à une expérience d'achat correcte sur le territoire européen. Cependant, lorsque les expéditions réfrigérées ont lieu hors d'Europe, il est plus difficile de garantir que les produits soient maintenus à la bonne température pendant un nombre de jours plus important. En tout état de cause, que les produits soient expédiés en Europe ou hors Europe, la livraison réfrigérée ne peut être garantie. 

Les produits surgelés seront ensuite livrés avec les autres produits frais dans un emballage adapté pour conserver la température de 4-6°C. Nous recommandons donc de consommer les produits surgelés dans les heures qui suivent immédiatement la livraison et de ne pas les réfrigérer.