Greek Flavours FR logo
Greek Flavours FR logo

Tous les articles

Expédition & Livraison

Greek Flavours vise toujours à vous fournir des produits de la plus haute qualité et la meilleure expérience de livraison. Vous trouverez ici plus d'informations sur la préparation et la livraison de nos produits.

Préparation de commande

Toutes les commandes sont soigneusement préparées et expédiées depuis notre entrepôt à Athènes, en Grèce. Le délai moyen de préparation des commandes est de 2 à 5 jours et peut varier en fonction du volume des commandes entrantes (par exemple, il peu

Suivre votre commande

Une fois que nous commencerons à traiter votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre (vos) colis. Lors de l'expédition, vous pouvez suivre le(s) colis grâce au numéro de suivi que nous vous avons transmis. Nous en profito

Comment créer un compte sur Greek Flavours

Créer un compte sur Greek Flavors est très simple. Accédez simplement à l'espace utilisateur situé en haut du site et cliquez sur Créer un compte. À ce stade, il vous suffira de saisir votre nom, prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Notre

Nos tarifs d'expédition

Toutes les commandes sont soigneusement préparées et expédiées depuis notre entrepôt à Athènes, en Grèce. Vous trouverez ci-dessous les frais de port, les pays vers lesquels nous expédions et comment nous préparons vos commandes. *Extra-Europe 4: Hon

Comment nous expédions des produits frais en Europe

Nous expédions les commandes européennes contenant des produits frais uniquement du lundi au mercredi afin de garantir une livraison dans les prochaines 24/48 heures. Nous voulons éviter tout risque que les produits frais restent dans les entrepôts d

Comment nous expédions des produits frais vers des pays non européens

Nous expédions toutes les commandes non européennes contenant des produits frais uniquement le lundi et le mardi afin de garantir la livraison dans la même semaine. Nous voulons éviter tout risque que les produits frais restent dans les entrepôts des

Comment nous expédions le fromage et la charcuterie

Nous vous rappelons que tous les produits que nous vendons dans les collections feta, fromage, halloumi et charcuterie sont assaisonnés, donc selon la dernière réglementation ils ne doivent pas strictement être transportés à 0-4 °C. Cependant, pour p

Comment nous expédions les produits surgelés, les plats cuisinés et les yaourts

Les plats cuisinés, les yaourts et les surgelés sont des produits plus délicats et généralement non assaisonnés. Dans ce cas, la préparation ne diffère pas particulièrement des produits assaisonnés hormis l'utilisation plus étendue de matériaux perme

Une note spéciale sur les produits surgelés

Toutes les précautions prises lors de la préparation des expéditions de produits réfrigérés visent à une expérience d'achat correcte sur le territoire européen. Cependant, lorsque les expéditions réfrigérées ont lieu hors d'Europe, il est plus diffic

Que puis-je faire si ma livraison est retardée?

Nous vous suggérons de suivre la livraison via le système de suivi du transporteur. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à [email protected]. Chez Greek Flavours, nous apportons un soin particulier à la manière dont nous emba

J'ai reçu des produits endommagés

Recevez toujours le colis du transporteur et, une fois ouvert, vérifiez s'il y a un produit endommagé. Prenez des photos des produits endommagés ou cassés et envoyez-les par e-mail à [email protected] en ajoutant votre numéro de commande po

Dois-je payer les taxes et les frais de douane?

Les taxes et douanes ne sont pas demandées au sein de l’Union Européenne. Lorsqu'ils sont requis et appliqués, les frais de douane et les taxes sont entièrement à la charge du client. En fait, il peut arriver que de telles taxes soient exigées au mom

Créé avec